Politique de Confidentialité - Tell n'Clic EI - Communication -Marketing Digital -

Tell n’Clic EI

Politique de Confidentialité :

Politique de Gestion et de Protection des Données

ARTICLE 1 : AVANT-PROPOS

La protection des données personnelles est une préoccupation majeure. La politique de confidentialité s’inscrit dans un contexte juridique marqué par le Règlement Européen sur la Protection des Données (Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016), applicable depuis le 25 mai 2018 et la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relatif à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Ainsi, la présente politique de protection des données a pour but de vous présenter :

• Le responsable de traitement des données à caractère personnel
• La manière dont sont collectées et traitées vos données. Une donnée personnelle est une donnée permettant d’identifier une personne physique.
• Vos droits concernant l’utilisation de vos données personnelles
• Les destinataires à qui vos données sont transmises
• La politique du site en matière de gestion des cookies

Cette politique de confidentialité est complémentaire aux mentions légales présentes sur le site internet.

ARTICLE 2 : LEXIQUE (Vous allez voir, c’est facile !)

Une Donnée à caractère personnel (ou Donnée Personnelle) est toute information relative à une personne identifiée ou identifiable, c’est-à-dire permettant de l’identifier directement (ex., le nom et le prénom) ou indirectement (ex., les cookies).

Un Traitement de données personnelles est toute opération ou ensemble d’opérations (automatisées ou non) appliqués à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, comme par exemple : la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, la transmission de données (…)

Le Responsable de traitement détermine les finalités (les objectifs du traitement) et les moyens des traitements.

Le Sous-traitant traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement et sous ses instructions.

ARTICLE 3 : PRINCIPES GENERAUX

Conformément aux dispositions de l’article 5 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la collecte et le traitement de vos données personnelles respectent les principes suivants :

Licéité, loyauté et transparence : la collecte et le traitement des données personnelles ne peut reposer que sur une base légale définie au préalable (exécution d’un contrat, obligation légale, consentement, intérêt légitime, préservation des intérêts vitaux)
Finalités limitées : la collecte et le traitement des données personnelles sont réalisés pour répondre à un ou plusieurs objectifs définis
Minimisation de la collecte et du traitement de données : seules les données strictement nécessaires à la bonne exécution des objectifs poursuivis sont collectées
Conservation des données limitée dans le temps : le responsable de traitement est dans l’obligation de définir des durées de conservation concernant les données personnelles traitées
Intégrité et confidentialité des données collectées et traitées : le responsable de traitement s’engage à garantir l’intégrité et la confidentialité des données collectées.

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DE TRAITEMENT

En tant que responsable de traitement, Isabelle Bayon responsable de Tell n’Clic EI, s’engage à respecter les obligations issues du Règlement et de la Loi Informatique et Libertés modifiée, concernant la collecte et le traitement des données à caractère personnel. Conformément à l’article 32 du RGPD, nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour assurer la protection de vos données personnelles.

ARTICLE 5 : DONNEES A CARACTERE PERSONNEL COLLECTEES ET TRAITEES : QUELLES DONNEES ?

Conformément au principe de minimisation, nous ne collectons que les données nécessaires à la réalisation de nos échanges. Tell n’Clic EI est susceptible de collecter et traiter les informations suivantes :

Identité : Nom, prénom, email, numéro de téléphone.

ARTICLE 6 : DONNEES A CARACTERE PERSONNEL COLLECTEES ET TRAITEES : POUR QUELLES RAISONS ?

Dans l’ensemble de ces situations, Isabelle Bayon – Tell n’Clic EI agit en qualité de « Responsable de traitement » au sens du RGPD.

Données collectées:

1/Identité via le formulaire de contact : Nom, prénom, email, numéro de téléphone.

2/ Données de navigation, connexion

Raisons de la collecte:

Tell n’Clic EI utilise ces données afin de :

1/ Vous contacter lorsque vous remplissez le formulaire de contact pour vous proposer des services personnalisés et/ou répondre à vos demandes de renseignements.

2/ Contrôler et améliorer notre site Internet et nos applications,

– Procéder à des analyses d’audience et/ou réaliser des statistiques,

– Sécuriser nos sites Internet/applications et assurer notre et votre protection contre la fraude.

Durée de conservation:

1/Les données récoltées par le biais du formulaire sont conservées durant 3 ans à compter de sa collecte ou du dernier contact avec vous.

2/Vos données de navigation sur le site internet sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

Fondement juridique:

1/Intérêt légitime.

2/Consentement.

Que se passe-t-il lorsque vous autorisez l’accès aux données à des tiers en ligne ?

Tell n’Clic EI n’est en revanche pas responsable des traitements de vos données personnelles que vous avez pu autoriser auprès de tiers et qui ne sont pas partagés avec lui. Il s’agit par exemple des applications d’agrégation de réseaux sociaux.

Nous vous invitons à vous référer aux politiques de protection des données de ces tiers afin de vérifier les conditions des traitements réalisés ou exercer vos droits au titre de ces traitements.

ARTICLE 7 : DONNEES A CARACTERE PERSONNEL : QUI A ACCES A VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Tell n’Clic EI s’engage à ne transmettre vos données personnelles qu’aux seules personnes habilitées en interne.

Tell n’Clic EI ne procède et ne procèdera à aucune vente, aucune cession, aucune communication de vos données personnelles à des tiers.

ARTICLE 8 : VOS DROITS

8.1 Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

DROIT D’ACCES : Vous pouvez, à tout moment, accéder à vos données personnelles que nous détenons sur vous.

DROIT DE RECTIFICATION : Si vous remarquez une erreur, un oubli ou une ambiguïté dans vos données personnelles, vous pouvez formuler une demande afin de compléter ou de procéder à une correction, ou une clarification de vos informations personnelles.

DROIT D’OPPOSITION : Vous conservez, à tout moment, le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles dans le cadre des activités menées par notre entreprise en ce qui concerne les traitements de vos données.

DROIT A LA LIMITATION : Vous pouvez revendiquer la limitation du traitement futur de vos données à caractère personnel sous certaines conditions.

DROIT DE SUPPRESSION : Vous pouvez également nous demander la suppression de vos données personnelles.

8.2 Le DPO

Tell n’Clic EI a désigné un Délégué à la Protection des Données (DPD). Ainsi, pour pouvoir exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPD) à l’adresse suivante :

Isabelle Bayon – Tell n’Clic EI
1, rue Saint Martin
16 000 Angoulême
Ou par e-mail à l’adresse suivante : hello@tellandclic.com

8.3 La réclamation auprès de la CNIL

Vous pouvez à tout moment, introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente à savoir la Commission National de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en suivant le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

ARTICLE 9 : LES MESURES DE SECURITE

Tell n’Clic EI se préoccupe de la sécurité des données personnelles qu’elle s’engage à traiter de manière sécurisée et uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité poursuivie.

ARTICLE 10 : LES TRANSFERTS DE DONNEES HORS UNION EUROPEENNE

Dans le cadre de notre activité et pour la gestion de vos demandes, nous ne sommes pas amenés à transférer vos données en dehors de l’Union Européenne.

ARTICLE 11 : LES COOKIES

Pour plus de détail se reporter à notre page : politique des cookies

Comme sur la plupart des sites internet, notre site internet utilise des cookies qui peuvent être classés en 2 catégories :

STRICTEMENT NECESSAIRES : Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur nos sites Internet et utiliser ses fonctionnalités.

ANALYTIQUE / PERFORMANCE ANALYTIQUE : Ces cookies collectent des informations anonymes sur votre utilisation de notre site. Les informations collectées par ces cookies sont utilisées uniquement pour améliorer votre utilisation de notre site et jamais aux fins de vous identifier. Parfois, ces cookies sont placés par des fournisseurs tiers de services d’analyse de trafic web, comme Google Analytics.

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Vous trouverez dans notre politique des cookies, la procédure à suivre pour accepter, personnaliser ou refuser les cookies en exprimant votre choix à l’aide du bandeau qui apparaît en bas de votre écran.